Quality Agent North America
Cornershop
Bogota
hace 6 días

Cornershop by Uber es una app de servicio de entrega a domicilio que te da tiempo libre, ya que tus pedidos de supermercados y tiendas especializadas se entregan directamente en tu puerta.

Somos una empresa de rápido crecimiento que opera en Chile, Brasil, Perú, Colombia, México, Costa Rica, Estados Unidos y Canadá, y desde nuestra adquisición por Uber, seguimos creciendo.

Relanzada bajo nuestra nueva marca Cornershop by Uber, buscamos hacer crecer nuestro equipo. Así que, si quieres trabajar en un entorno innovador, con una cultura de startup, gente que vive de dad jokes y el buen humor, tu lugar está con nosotros!Si la salsa de tu perro caliente siempre debe verse en un zig-zag perfecto y te fijas si la hamburguesa tiene los ingredientes en orden, tal vez te quieras unir a nuestro equipo como Quality Agent North America 5 principales responsabilidades cargo 1.

Evaluar desempeño shoppers usando la herramienta OPS Quality, junto con revisar últimos pedidos de los shoppers, aplicando el proceso de Quality Review 2.

Llamar al shopper para felicitarlo y comentarle sus oportunidades de mejora 3. Enviar correo con feedback al shopper, incluyendo videos de reforzamiento, si el Shopper tiene muchos problemas básicos o si no lo pudimos contactar 4.

Derivar potenciales casos de bloqueo o re-entrenamiento a su TL o Lead, como también dejar shoppers en seguimiento para re-evaluar desempeño Requerimientos : 1.

Excelentes habilidades orales y de escritura en Inglés (Bilingües), y si sabes francés te amaremos mucho mas. 2. Centrado en las persona ->

enfocado en ayudar al Shopper y hacer que se sienta feliz de ser parte de Cornershop 3. Trabajo en equipo 4. Proactividad y Autonomía ->

reportar problemas y ser capaz de trabajar sin supervisión Beneficios : -Contrato a termino indefinido-Medicina Prepagada-Días adicionales de Vacaciones-Y mucho mas En Cornershop, estamos enfocados en promover un ambiente laboral inclusivo y accesible, donde todas las personas se sientan valoradas, respetadas y apoyadas.

Continuamos construyendo una fuerza de trabajo que refleje la diversidad de nuestros clientes y comunidades en donde vivimos y servimos.

Si necesitas una adaptación para completar el proceso de aplicación, envía esa información aquí o avísale directamente a nuestro equipo.

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