Coordinador Mesa de ayuda Tics-Bogotá
Importante empresa del sector
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. (CO), CO
hace 3 días

Importante empresa de soluciones TI requiere Profesional en sistemas, telecomunicaciones afines para el cargo de Coordinador con experiencia mínima de 3 años en manejo de mesa de ayuda Tics y soporte en sitio.

Debe tener conocimiento y experiencia en :

Seguimiento a ANS

Creación y análisis de informes de gestión e indicadores

Manejo de herramientas de office, correo

Gestión de Informe, incidentes y requerimientos

Control y seguimiento de la operación, servicios y actividades desarrolladas en la mesa de ayuda

Planes de mejora

Planes de comunicación

Relacionamiento con el cliente y proveedores

Administración de activos

Gestión de indicadores

Planeación y control de actividades

Contrato termino Indefinido

Salario : 2.750.000

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