General Manager
Ramada Worldwide Inc
Cartagena, BOL, CO
hace 3 horas

Wyndham Garden is now seeking a General Manager to join our team at Wyndham Garden Cartagena in Cartagena, N / A.

RESUMEN

  • El Gerente General es responsable de administrar las operaciones diarias del hotel para lograr los objetivos planificados de ingresos y ganancias, mientras se mantienen los estándares de satisfacción de los huéspedes, satisfacción de los empleados, garantía de calidad y protección de activos;
  • proporcionar liderazgo, capacitación, dirección y apoyo a los empleados del hotel.

    No es la intención de esta descripción cubrir todos los aspectos del puesto, sino resaltar las áreas de responsabilidad más importantes.

    RESPONSABILIDADES CLAVES

  • Liderar y coordinar todos los sectores operativos del hotel para lograr un desempeño eficiente, con el objetivo de brindar el mejor servicio al cliente y alcanzar la rentabilidad requerida del negocio.
  • Liderar e inspirar a los miembros del EXCO y el resto del personal del hotel a través de acciones específicas de gestión, capacitación, y reconocimiento del personal.
  • Recabar y analizar información, confeccionar informes de Estado de Resultado y Previsión de ocupación con el objetivo de tomar decisiones vinculadas a incrementar la ocupación y rentabilidad del hotel.
  • Supervisar y controlar la facturación del hotel para asegurar el cumplimiento del presupuesto anual.
  • Controlar los reviews de los huéspedes a fin de mejorar la reputación online y los servicios del hotel.
  • Mantener reuniones periódicas con propietarios del hotel con el objetivo de informar los resultados y evolución del negocio.
  • EXPERIENCIA / EDUCACIÓN / HABILIDADES Y OTROS REQUISITOS

  • Terciarios completos / Licenciatura en Turismo y Hotelería, Administración de empresas.
  • Experiencia mínima de 5 años en puestos similares.
  • Background en el área de ventas.
  • Conocimiento del mercado Colombiano.
  • Iniciativa, autonomía y habilidades de liderazgo.
  • Manejo del paquete Office.
  • Manejo Opera PMS.
  • Nivel avanzado de idioma inglés.
  • Demuestre los fundamentos del programa Cuente conmigo! cultura de servicio para ser receptivo, respetuoso y brindar gratas experiencias.
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