Capacitador comercial para Call Center - Open English
Open English
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. (CO), CO
hace 2 días

Open English se encuentra en la búsqueda de un líder de entrenamiento con excelentes habilidades de comunicación y desarrollo para llevar a nuestra fuerza de ventas a un nuevo nivel.

Esperamos que tenga conocimientos en el diseño e implementación de estrategias de alto impacto de formación virtual y presencial para contribuir al cumplimiento de las metas propuestas.

Queremos que tú apliques y para ello es ideal que tengas excelentes habilidades para hablar en público, seas apasionado por la formación de las personas y el desarrollo de los equipos de trabajo.

Principales Responsabilidades

  • Diagnosticar las acciones de formación requeridas para contribuir al cumplimiento del objetivo.
  • Aplicación de feedback / feedforward de formación para las ventas y servicio al cliente, con la capacidad de analizar, proponer y liderar iniciativas de formación presenciales y virtuales.
  • Crear materiales de entrenamiento y cursos virtuales para contribuir al cumplimiento de objetivos del negocio.
  • Realizar seguimiento presencial y / o virtual al personal capacitado periódicamente según los planes de acción y / o actividades delegadas.
  • Evaluar la eficacia de la capacitación para asegurar la incorporación de habilidades y técnicas enseñadas en el comportamiento laboral de los empleados
  • Requisitos :

    Profesionales en administración de empresas, licenciaturas, ingeniería industrial, psicología o afines con experiencia mínima de 3 años desarrollando equipos de ventas y / o servicio, manejo de contenidos E-learning y técnicas de capacitación presencial.

    Haber realizado curso de Formador de Formadores

    Horario : Disponibilidad completa de horario

    Beneficios :

  • Contrato directo y a término indefinido.
  • Beca completa para estudiar Inglés.
  • Pagos quiencenales.
  • Reportar esta oferta
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