Tecnólogo de soporte con experiencia - Sistemas, telecomunicaciones y/o afines Bogotá
Algar Tech
Bogotá D.C., Bogotá D.C.
hace 3 días
source : Mipleo

Empresa de tecnología requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO O TECNOLOGO DE SOPORTE, para desarrollar - Asegurar la asistencia a laborar, cumpliendo con los horarios y los tiempos de descanso.

  • Documentar procesos internos acerca del manejo de sistemas y procedimientos internos. - Proporcionar servicios de TI con soluciones ágiles y proactivas.
  • Anticipar y resolver incidentes antes de que se presenten. - Cumplir con los compromisos acordados con el usuario, atender con prontitud las peticiones del cliente.

  • Gestionar las solicitudes de servicio con rapidez y eficiencia, garantizando la satisfacción del cliente. - Identificar los temas críticos que se producen en la operación, ofreciendo soluciones innovadoras a la misma.
  • Realizar seguimiento a los incidentes y
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