0384 27/05/2021 Team Leader – Medellín
Instituto Nacional de Seguros
Bogotá, Colombia
hace 18 horas

Oferta Laboral : Willis Towers Watson, empresa líder en consultoría global, broking y soluciones, ayuda a los clientes de todo el mundo a convertir el riesgo en un camino hacia el crecimiento.

Con una historia que se remonta a 1828, Willis Towers Watson cuenta hoy con 45.000 empleados en más de 140 países y mercados.

Diseña y ofrece soluciones que gestionan el riesgo, optimizan los beneficios, desarrollan el talento y potencian la capacidad del capital, para proteger y fortalecer a instituciones y particulares.

Su punto de vista le permite conocer la conexión entre el talento, la experiencia y el conocimiento una fórmula dinámica que potencia los resultados y el futuro crecimiento del negocio.

Funciones :

  • Como Líder Operativo (team leader) del GBC serás responsable de coordinar las actividades de los analistas de operaciones para el procesamiento de transacciones y requerimientos relacionados a la administración de pólizas de pólizas de salud, vida, accidentes y beneficios para los países de la región Latinoamérica.
  • Coordinar equipo de analistas de operaciones flex en el GBC : parametrización de pólizas y reportes de siniestralidad.
  • Monitorear indicadores diarios de gestión para garantizar su cumplimiento
  • Liderar reuniones diarias con los equipos para determinar prioridades de atención de los requerimientos Interactuar con los equipos locales para coordinar procesos de escalamiento ante desviaciones en los tiempos de atención o calidad de los requerimientos atendidos
  • Interactuar con los equipos de revisión de procesos y excelencia operacional para control de la gestión y mejora de procesos
  • Dar cumplimiento a los procesos y procedimientos de aseguramiento, en marcados en el modelo profesional excellence (PE)
  • Perfil

    Estudios : Nivel profesional, tecnólogo o estar cursando su carrera universitaria en el sexto semestre.

    Conocimientos :

  • Excel Intermedio
  • Conocimiento técnico en seguros
  • Nivel medio de inglés (no excluyente).
  • Experiencia :

  • Experiencia en seguros, mínima de 2 años, preferiblemente en áreas de operaciones.
  • Experiencia en el manejo de equipos.
  • Características personales

  • Atención al detalle.
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad de Análisis
  • Compromiso
  • Alta capacidad de trabajo bajo presión
  • Contrato

    Tipo de contrato : Indefinido

    Horario : Lunes a Viernes

    Disponibilidad para trabajar en horario flexible que se ajuste al horario de atención de los diferentes países de la región Latinoamérica.

    Si usted no cumple con el perfil solicitado absténgase de enviar su hoja de vida

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