Cloud solution architect
NetSuite Inc.
CO, Colombia, Bogota
hace 3 días

Job Description

Cloud solution architect-20000WZ7Applicants are required to read, write, and speak the following languages : English

Preferred Qualifications

Estamos buscando una persona con experiencia en labores de implementación, administración, configuración, puesta en operación y solución de problemas de plataformas Cloud y Oracle especialmente integración de aplicaciones y middleware.

Responsabilidades :

  • Generar confianza con nuestros clientes día a día mediante diversos canales de comunicación (e-mail, telefono, chat, videocall, o personalmente).
  • Obtener información acerca de la transformación digital de cada cliente, y proveer datos relevantes y de alta calidad, actuando como consultor.
  • Desarrollar e implementar programas para mejorar la experiencia del usuario, trabajando en conjunto con otros equipos en la organización (Ventas, Preventa, soporte).
  • Experiencia en implementación de soluciones Platform as a Service. Experiencia en middleware.
  • Experiencia en Diseño de soluciones Cloud.
  • Experiencia en soluciones Midleware y Analítica.
  • Experiencia en resolución de crisis y Soporte a clientes Cloud.
  • Alto nivel de Inglés.
  • Requisitos :

  • Idiomas : Inglés avanzado.
  • Experiencia : Contar con experiencia en Customer Success o soluciones Cloud.
  • Formación : Ingeniero de sistemas, Informática y / o electrónico.
  • Experiencia : Al menos 2 años de experiencia en tecnología y / o atención al cliente.
  • Detailed Description and Job Requirements

    The primary focus of a Sales Consultant (Pre-sales) is to become an expert in a core set of Oracle products and solutions and to present the value proposition and benefits of our solutions to our partners, prospects and customers and internally to our sales force

    As a Staff Internet Sales Consultant you will be responsible for providing presales technical / functional support to prospective clients and customers while ensuring customer satisfaction, through on-line / in person sales efforts.

    Develop and deliver high quality standard Oracle presentations and demonstrations via the internet and / or in person. Present and articulate Oracle product*s strengths, features, benefits, and competitive advantages.

    Design, validate, and present Oracle software solutions to include advanced product concepts, future direction, and 3rd party complimentary products.

    Support sales team in online / in-person selling efforts with some supervision. Develop and deliver proposed solution to customers.

    Approximate percentage of face to face interaction with customers to perform their responsibilities is 10%

    Duties and tasks are standard with some variation. Completes own role largely independently within defined policies and procedures.

    3 - 5 years business experience preferred; vendor experience also preferred. 3 years relevant computer applications or database / tools preferred.

    Demonstrated proficiency in one multi-user operating system. Knowledge of system and application design preferred. Strong written, verbal, and interpersonal skills.

    Ability to travel as needed. BA / BS degree or equivalent preferred.

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