Analista Servicio y Soporte Portugués
Talenta365
Medellin, CO
hace 4 días
source : Magneto 365

Descripción y funciones del cargo

Compañía cuyo propósito es impulsar el potencial de personas y empresas a través de innovaciones tecnológicas en el área de Talento Humano busca Responsable de Servicio al Usuario.

La empresa opera en Colombia hace 7 años y se ha convertido en un jugador líder en el mercado, trabajando con 300 de las 1,000 compañías más grandes del país a través de diferentes unidades de negocio.

La cultura de la empresa se caracteriza por su ambiente familiar, su espíritu emprendedor y su valentía. CONTEXTO DEL NEGOCIO : Magneto 365 es una unidad de negocio desarrollada en Talenta 365 que busca ser líder en Latinoamérica, uniendo talentos y empresas en el menor tiempo posible, a través de la transformación digital del proceso de atracción y selección tradicional.

Magneto 365 ha sido pionero en la región en el desarrollo de buenas prácticas tecnológicas como : asistentes virtuales en Whatsapp, asistentes virtuales en Facebook, automatización de procesos, entre otras aplicadas al proceso de atracción y selección.

Actualmente, trabaja con jugadores líderes del mercado como : Claro, Grupo Éxito, Nutresa, Adecco, Leonisa, Comfama, Porvenir, etc.

en el reto de atraer los mejores talentos del mercado. MISIÓN DEL CARGO : Garantizar la satisfacción de nuestros usuarios (analistas) a través de la resolución oportuna y efectiva de solicitudes de apoyo o servicio.

EXPERIENCIA REQUERIDA : Soporte técnico de plataformas + 1 año Atención y servicio al cliente de usuarios + 1 año Nivel avanzado en dominio del idioma Portugués CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN REQUERIDA : Técnico o tecnólogo con estudios afines a la Administración, Recursos Humanos, Servicio al cliente y Ventas, entre otros.

Con estudios en portugues Gestión de plataformas de servicio o soporte Atención de clientes via chat o telefónica Manejo del idioma portugués PLAN DE REMUNERACIÓN : Patrocinio estudio de inglés ejecutivo (Plataforma digital Talenta365) Patrocinio gimnasio (En cumplimiento con la política corporativa y del convenio) Patrocinio parqueadero (50% colaborador 50% empresa en cumplimiento política corporativa) Ingreso base ($ 1,200,000 a $ 2,000,000), según skills y experiencia CONDICIONES : Contrato indefinido directamente con la compañía

Reportar esta oferta
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Inscribirse
Mi Correo Electrónico
Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
Continuar
Formulario de postulación