Consultor de Servicios a Clientes
ADP
Bogota, Cundinamarca, COL
hace 2 días

En ADP, somos motivados por tu éxito. Hacemos con que tus talentos y perspectivas únicos se transformen en un todo. Tus ideas para hacer de modo diferente y mejor son bienvenidas.

Apoyamos tus esfuerzos para realizar, aprender y crecer. Si el éxito te motiva, perteneces a ADP.

Nos esmeramos para que cada interacción sea motivada por nuestros valores CENTRALES : Conocimiento y Visión, Integridad es Todo, Excelencia en la Prestación de Servicios, Innovación Inspiradora, Cada Persona Cuenta, Orientación a Resultados y Responsabilidad Social.

MISIÓN DEL CARGO

Liderar la implementación en el sistema de remuneraciones de los proyectos asignados, por medio de la planificación y control de sus actividades, administrando los recursos humanos y materiales disponibles, con el fin de cumplir con las fechas de salida en vivo comprometidas a clientes.

Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral local y los estándares de calidad de ADP.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Liderar un equipo regional de Servicios Recurrentes que asegure los estándares de ADP en los países bajo su alcance.
  • Control, seguimiento y cierre de Servicios Recurrente de Clientes.
  • Actualizar sus reportes directos sobre nuevos sistemas de la Empresa.
  • Liderar la implementación del proyecto en el sistema de remuneraciones a partir de las especificaciones contenidas en un documento (blueprint) según requerimientos del cliente.
  • Controlar la ejecución de las actividades del proyecto, asegurando la entrega en los plazos establecidos y con los estándares de calidad de ADP.
  • Asegurar la calidad de cada implementación mediante un sistema de controles internos.
  • Asegurar la productividad y eficiencia del equipo asignado, utilizando un tablero de indicadores de gestión de proyectos.
  • REQUISITOS DE POSICIÓN

  • Formación educacional : Carreras ligadas a Ingeniería Industrial, Informática o áreas relacionadas.
  • Experiencia mínima en el área : 3 años en cargos similares
  • Conocimientos específicos y habilidades : Conocimiento y experiencia en análisis de sistemas, programación en computación, informática o similares.
  • Administración de personas y recursos, conocimiento técnico en sistema de remuneraciones. Experiencia en entrega de servicio, comunicación, razonamiento lógico, gestión de procesos y control de proyectos.

    Manejo de idioma inglés avanzado.

  • Actitudes y comportamientos : Habilidades de comunicación, conceptuales y analíticas con una fuerte orientación a los detalles, trabajo en equipos multidisciplinarios.
  • Estamos diseñando una mejor manera de trabajar para que puedas alcanzar tus objetivos. La revista FORTUNE® la ha nombrado repetidas veces como una de las "empresas más admiradas" y DiversityInc® la ha reconocido como una de las "50 mejores empresas para la diversidad".

    ADP trabaja con más de 740 000 organizaciones de todo el mundo para ayudar a su personal a trabajar de forma más inteligente, aceptar nuevos retos y liberar su talento.

    Siempre diseñando para las personas" significa que creamos plataformas que transforman la forma de realizar un buen trabajo para que juntos podamos descubrir un mundo de oportunidades.

    At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status.

    We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

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