Addetti al Customer Service
Adecco It
Génova, Colombia
hace 2 días
source : Wizbii
  • Categoria professionaleImpiegati / Amministrazione Pubblica - operatore data entry / operatrice data entry · SettoreMARITTIMO / NAVALE · LocalitàGenova, Genova · Data inizio 21 / 02 / 2022 · Job reference0018-2906 · Riferimento esternoADDETTIALCUSTOMERSERVICE-0018-2906 L'Addetto / addetta al Customer Service si occupa delle attività di relazione con i clienti nell’ambito dei processi aziendali.
  • In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali.

    Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali.

    I candidati parteciperanno ad un processo di selezione che darà l’accesso ad un percorso formativo orientato a strutturare le competenze caratterizzanti il ruolo (training academy) in esito al quale verrà formulata eventuale proposta di assunzione in apprendistato da parte di Adecco I requisiti richiesti- Diploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turistico- Ottima conoscenza della lingua inglese- Ottima conoscenza della lingua Spagnolo- Conoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi Informatici Completano il profilo : - Ottime doti comunicative- Proattività- Empatia- Orientamento al cliente- Abilità nel problem solving - Capacità nella gestione dello stress Titolo di studio : Diploma / AccademiaLaurea MagistraleLaurea Triennale Lingue conosciute : Spagnolo : Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione OttimoInglese : Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo Disponibilità oraria : Full Time Patente : B

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