Supervisor Sede Regional
PROCESOS - OE COMFAMA
LA PINTADA, ANTIOQUIA, CO
hace 17 días
source : Buscador de empleo

Se requiere profesional en Administración, Servicio al cliente o Mercadeo y ventas, con experiencia en gestión del servicio, conocimiento atención al usuario o públicos, gestión logística y administración de recursos humanos y físicos para desempeñarse como Supervisor Centro de Empleo -

Regionalización.Funciones : -Realizar validaciones de la calidad del servicio prestado y determinar estrategias de mejoramiento-

Verificar la participación de actividades de capacitación y entrenamiento del personal de la Sedes, que realizan actividades y labores de atención directa a clientes en servicios de empleo, de acuerdo con las estrategias de mercadeo y relacionamiento aprobadas por la Caja.

  • Realizar informes relativos a los servicios brindados.-Analiza la información que llega a través de con el cliente y elabora planes de mejoramiento al respecto.
  • Organizar y planificar los procesos de trabajo.-Promover el funcionamiento integrado de los procesos.-Responder por el cumplimiento de los indicadores (presupuestos financieros y de gestión).
  • Seguimiento y monitorización de la planificación.-Coordinación general de programas específicos diseñados por el SPE.-Garantizar el cumplimiento de la prestación de los servicios básicos según lo estipulado en el reglamento interno.
  • Mejorar los tiempos de atención y la satisfacción de los usuarios. -Velar por el cumplimiento de los indicadores establecidos por la Unidad del Servicio Público de Empleo de gestión y colocación.
  • Mantener capacitado, evaluado y con planes de mejoramiento al equipo de trabajo del centro de manera que aporten a la consecución de las mentas y la satisfacción de los usuarios.
  • Integrar programas sociales que permitan reducir barreras a la empleabilidad. -Asegurar que el equipo de trabajo esté informado de cambios, ajustes, estrategias, nuevos planteamientos de la Unidad del Servicio Público de Empleo que aseguren el funcionamiento adecuado y actualizado del centro Experiencia : 1 año en administración y manejo de equipo de trabajo.
  • Contrato : término fijo, seis meses con opción de prórrogaSalario : $2.420.330 mas todas las prestaciones.Beneficios : Primas extralegales, vacaciones y aguinaldo.

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