Profesional Universitario
Gobernación de Santander
Bogota D.C, COLOMBIA
hace 1 día

Propósito

Ejecutar el seguimiento a la gestión de la correspondencia de salida de los subprocesos de la Subdirección de Normalización de expedientes pensionales, asegurando la entrega de las comunicaciones a los ciudadanos y entidades y los requerimientos técnicos necesarios para la correcta integración con los demás subprocesos de la Subdirección.

Funciones

  • 11.Apoyar la actualización de los documentos de los subprocesos, instructivos y demás activos de conocimiento de la Subdirección.
  • 3.Soportar la administración y control de los subprocesos de completitud y seguridad documental de conformidad con los protocolos establecidos para cada actividad.
  • 12.Desarrollar las funciones asignadas a su cargo, atendiendo los lineamientos establecidos en el Sistema Integrado de Gestión SIG- y cumpliendo las metas e indicadores fijados.
  • 5.Hacer el control de calidad a las actividades de los subprocesos de Normalización de obligaciones pensionales y de novedades de nómina que le sean asignadas, acorde con los lineamientos establecidos y de manera oportuna.
  • 6.Gestionar los escalamientos internos de las solicitudes de la fábrica pensional que le sean asignados y generar las alarmas de los planes de acción correspondientes sobre los temas que pongan en riesgo el cumplimiento de los objetivos de la entidad.
  • 1.Ejecutar el aseguramiento y control del proceso de generación, envío y entrega de la correspondencia realizada por la Subdirección de Normalización que busca subsanar las inconsistencias de las solicitudes de obligaciones pensionales y de novedades de nómina de acuerdo con los protocolos establecidos para esta actividad.
  • 4.Apoyar el proceso de consolidación de información e indicadores para cada uno de los subprocesos; así como de los diferentes proveedores que posee la Subdirección, proponiendo acciones de mejora que impacten positivamente dicho proceso.
  • 2.Apoyar la ejecución del subproceso de compartibilidad pensional en la Subdirección, gestionando los insumos requeridos con Colpensiones y remitiendo a las áreas finales la información requerida para que se generen los actos administrativos y se apliquen las novedades de nómina correspondientes, conforme las reglas de negocio establecidas y normatividad vigente.
  • 14.Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño del cargo, cumpliendo estándares de calidad y oportunidad.
  • 13.Proyectar la respuesta a las solicitudes y requerimientos del área de desempeño, de acuerdo con las instrucciones del jefe inmediato.
  • 10.Proponer y proyectar los requerimientos técnicos y funcionales; así como la automatización o mejora de los procesos de la Subdirección, de manera oportuna y bajo criterios de calidad.
  • 7.Apoyar la generación de reportes de la Subdrección de Normalización de Expedientes pensionales.
  • 8.Apoyar la ejecución de las capacitaciones al personal del contratista respecto a los procesos, políticas y herramientas de la Unidad, cumpliendo con estándares de calidad y oportunidad.
  • 9.Ejecutar y controlar planes de mejoramiento que resulten de auditorías, sistema de gestión de calidad, revisiones por la gerencia, mejoras del proceso, indicadores de gestión entre otros de conformidad con los procedimientos establecidos y con estándares de calidad y oportunidad.
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