Jefe de Recepcion
CADENA HOTELERA
Cali, Colombia
hace 2 días
source : Full empleo

Profesional en hoteleria y turismo para jefe de recepción para realizar las siguientes funciones : -Control de Reservas.

  • Facturación y cobros.
  • Seguimiento, análisis y programación de la producción, contratación, reservas, etc.
  • Proporcionar servicio personalizado a grupos o clientes.
  • Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras-Capacitar al personal a su cargo en aspectos operativos del área de Recepción y atención al cliente según procedimientos establecidos.
  • Coordinar secuencia e interacción de los procesos o actividades con todos los departamentos del hotel.
  • Se requiere : -Dos años de experiencia-Ingles indispensableSe desea : Buena presentación

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