Ingeniero Telefonía experiencia Genesys, Asterisk
Magneto
Bogotá, Bogotá D.C., CO
hace 2 días

Importante empresa del sector BPO requiere para su equipo de trabajo Ingeniero It Telefonia.

Profesional en ingeniería de sistemas, electrónico o afines. Experiencia de dos años en Genesys, Avaya Communication Manager, Windows Server y Linux.

Relaciones y servicio al cliente, proveedores y acuerdos de nivel de servicio, tecnologías de Call Center, atención de incidentes y requerimientos con conocimientos en las siguientes plataformas : Genesys (GVP e IRD) y Avaya Communication Manager (CM SBC SM EPM), Asterisk, Windows Server y Linux, manejo de consultas en bases de datos SQL Server, análisis, diseño e implementación de arquitectura de voz, experiencia en soporte de servicios de telefonía y conocimiento sobre las buenas prácticas de ITIL aplicadas al área de infraestructura.

Horarios Lunes a viernes 8 : 00am-6 : 00pm

Salario Básico $ 2.405.800 + Variable $ 424.600

Contrato a término indefinido

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