Coordinador Mesa de Ayuda- CALI
Américas BPS
Palmira, Colombia
hace 3 días
source : Magneto 365

Descripción y funciones del cargo

En Americas BPS buscamos personas con las siguientes caracteristicas :

Tecnólogo y / o profesional, preferiblemente ingenieria de Sistemas o afines con Certificacion ITIL. Experiencia mínimo de 1 año en mesas de ayuda, manejo de personal, Importante, que tenga conocimiento en herramientas ofimáticas (Manejo de Excel 70%), realización de PDA, análisis de datos estadísticos y conocimiento en temas propios del negocio.

Tu mision en la compañia sera realizar seguimiento, medición y control de la campaña a cargo realizando monitoreo y retroalimentación a la gestión del personal.

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