Auxiliar Administrativo
Gobernación de Santander
L CESAR ,COLOMBIA
hace 11 horas

Propósito

Realizar actividades de apoyo para la buena marcha y desarrollo de los procesos y funciones del proceso de atención al ciudadano de la Secretaría de Educación del Cesar.

Funciones

  • 3.2. Brindar atención primaria al ciudadano que se acerca a la SE para ofrecerle orientación acerca de su requerimiento o inquietud.
  • 3.3. Recibir, revisar, radicar, clasificar y remitir para atender las solicitudes, correspondencia, peticiones, quejas y reclamos que los ciudadanos presenten en la SE para dar trámite a las mismas de acuerdo a los procedimientos establecidos.

    3.4. Distribuir y entregar (de acuerdo a los procedimientos establecidos) las solicitudes, correspondencia, peticiones, quejas y reclamos a las áreas de la Secretaría de Educación para que inicien el respectivo trámite para su atención.

    3.5. Recoger de las diferentes áreas de la Secretaría de Educación las respuestas a las solicitudes, correspondencia, peticiones, quejas y reclamos y otra correspondencia para su respectivo envío, comunicación o notificación de acuerdo a los procedimientos establecidos.

    3.6. Repartir y / o recoger correspondencia externa en los casos que así lo ameriten de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

    3.7. Manejo del software del Sistema de Atención al Ciudadano SAC del Sector Educación3.8. Apoyar en la elaboración de los informes mensuales del SAC .

    Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.

  • 3.1. Realizar actividades de apoyo para la buena marcha y desarrollo de los procesos y funciones del proceso de atención al ciudadano de la Secretaría de Educación del Cesar.
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