Analista Reporting Bilingüe
OneLink BPO
Bogota D.C., Distrito Capital, Colombia
hace 3 días
source : Trabajos.com

mportante empresa del sector servicios requiere personal BILINGUE (INGLES)Técnico - Tecnólogo de carreras administrativas experiencia en área de Workforce - Controller - Torre control - GTR en CALL CENTER comprobable.

Funciones : -Monitoreo de flujo de llamadas por cada línea de negocio mediante el uso de herramienta operativa en tiempo real.

  • Enviar reportes de las métricas globales afectadas a operaciones , así como la proyección de acuerdo a necesidad. -Dar seguimiento en tiempo real el desempeño de los asesores y los niveles de servicio estipulados Indispensable : MANEJO AVANZADO DE EXCEL Horario : Lunes a viernes y sábados ocasionalmente salario FIJO 1.
  • 975.000 + 315377 VARIABLE POR CUMPLIMIENTO DE INDICADORES CONTRATO TERMINO INDEFINIDO Estar pendiente numero de actualizado o correo electrónico

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