Profesional Universitario
Gobernación de Santander
Bogota D.C, COLOMBIA
hace 6 días

Propósito

APOYAR DE ACUERDO CON EL NUCLEO BASICO DE SU CONOCIMIENTO, EN LA ATENCION DE LOS USUARIOS DE LA CRC EN TEMAS RELACIONADOS CON TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES, TELEVISION, SERVICIOS POSTALES, CONVERGENCIA, REDES Y SERVICIOS, PROTECCION A USUARIOS Y COMPETENCIA, ASI COMO BRINDAR APOYO A LA ENTIDAD EN LA ATENCION DE CONSULTAS Y SOLICITUDES DE CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS.

Funciones

  • 7.PARTICIPAR EN LOS EVENTOS DE CAPACITACION INTERNA Y EXTERNA PARA LOS QUE SEA DESIGNADO Y SERVIR DE MULTIPLICADOR INTERNO DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS.
  • 8.PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LA IMPLEMENTACION Y MANTENIMIENTO DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACION Y GESTION DE LA ENTIDAD.

    9.LAS DEMAS QUE LE SEAN ASIGNADAS POR AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON EL AREA DE DESEMPEÑO Y LA NATURALEZA DEL EMPLEO.

  • 3.RECUPERACION DE RECURSOS DE IDENTIFICACION ESCASOS.
  • 4.DIVULGACION Y ATENCION DE LAS CONSULTAS A LOS CIUDADANOS EN EL USO DEL NUEVO RPU DE LA CRC. 5.PRESTAR APOYO Y ASESORIA EN LA ATENCION PERSONAL Y TELEFONICA PARA RESOLVER PREGUNTAS REFERENTES A LOS TRAMITES GESTIONADOS POR LA COORDINACION DE RELACIONAMIENTO CON AGENTES.

    6.TRAMITAR Y RESOLVER A TIEMPO TODAS LAS PQR ASIGNADAS, MEDIANTE LA PLATAFORMA DE GESTION ONBASE SUPERVISAR LOS CONTRATOS QUE CELEBRE LA CRC, CUANDO SEA DESIGNADO PARA ELLO.

  • 1.APOYO EN LA ACTUALIZACION DE LA BASE DE DATOS Y PUBLICACION DE LOS CERTIFICADOS DE HOMOLOGACION EN EL SISTEMA DE GENERACION DE CERTIFICADOS DE HOMOLOGACION - SIIC DENTRO DEL SISTEMA DE INFORMACION UNIFICADO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES SIUST Y LA GESTION DE LOS CUADROS DE CONTROL DE HOMOLOGACION DE EQUIPOS TERMINALES MOVILES Y PERTINENCIAS DE EQUIPOS.
  • 2.GESTION DE LOS TRAMITES DE NUMERACION, CODIGOS CORTOS, SEÑALIZACION, HOMOLOGACION DE EQUIPOS TERMINALES DE MESA Y PARED, Y SATELITALES.

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