Analista Soporte Técnico Con Experiencia Gestión de Informes y Documentación de Procesos
Human Resources Managment S.A
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. (CO), CO
hace 2 días

Importante compañía del sector financiero y tecnológico se encuentra en busca de Profesionales recién egresados en Ingeniería de sistemas, ingeniería industrial y / o Administradores.

Funciones a desempeñar :

1.Gestionar y monitorear las actividades que permiten la entrega de información generada por el uso de los servicios de la compañía, siguiendo las condiciones establecidas para cada uno de estos.

2.Recibir información que debe ser analizada y procesada, para una posterior entrega.

  • 3.Gestionar los requerimientos y solicitudes respecto a los procesos, generados por clientes y usuarios internos y externos, entes de control;
  • Mediante los canales diseñados para atender estas solicitudes (CIS- Centro Integral de Servicio, correo, bizagi, etc).

    4.Atender las solicitudes de la actualización de la información del proceso.

    5.Ejecutando las actividades y tareas (automáticas y manuales) para la entrega de información por medio de las herramientas y sistemas de información de cada Servicio.

    6.Proponiendo y participando en la generación de mejoras de los procesos, en busca de aumentar la eficiencia de los mismos.

    7.identificando y gestionando eficientemente los hallazgos o riesgos materializados en la operación, a fin de identificar y participar en la corrección de la causa raíz y asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas.

    8.Colaborando en la actualización de la documentación relacionada con el proceso (manuales, instructivos, políticas, procedimientos, etc.)

    9.Entregar la información de cada uno de los servicios dentro de los tiempos definidos por norma o por ANS con Clientes y / o Usuarios y entes de control.

    Conocimientos específicos :

  • Conocimientos básicos de sistemas (archivos planos, comandos básicos de DOS y Linux).
  • Manejo de Office
  • Nivel avanzado de Excel. (ejecución de macros, tablas dinámicas).
  • Mínimo 1 año de experiencia desempeñando cargos similares.
  • Salario : $2.100.000 + Prestaciones de ley

    Horarios : lunes a viernes 2 : 00 pm a 10 : 00 pm

    Pago quincenal

    Contrato obra o labor por 1 año con opción de prórroga.

    Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación