Analista contac certer servicio al cliente con experiencia
ACTIVOS S A S
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. (CO), CO
hace 6 días

Importante compañía aseguradora requiere Técnicos o Tecnológos con Experiencia Mínima de 1 año en actividades relacionadas con el servicio al cliente a través del teléfono y / o personal a través de contacto directo.

Conocimientos básicos en cumplimiento de Indicadores de Gestión y Satisfacción, Ejecución de Actividades Administrativas.

Su principal función Atender los requerimientos relacionadas con información, productos, servicios y quejas y reclamos de clientes e intermediarios, con el fin de satisfacer la necesidades de los clientes y mantener una buena relación comercial que existe entre compañía y cliente.

Indispensable contar con habilidades de buena comunicación, persuasión, creatividad, recursividad, solución de problemas, manejo de diferentes canales digitales y contar con Internet mínimo 50 MB, documentación al día.(no estudiantes)

Horario de trabajo 8 horas rotativas en las siguientes franjas, lunes a viernes de 07 : 00 am a 10 : 00 pm sábados : de 08 : 30am a 06 : 30pm, domingos y festivos : de 08 : 30 am a 05 : 30 pm, salario $915.000

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