Live Manager de Customer services en Medellín
Rappi
Bogotá
hace 6 días

TU PRÓXIMO RETO ESTÁ EN RAPPI! Estamos buscando un Live Manager de Customer services en la ciudad de Bogotá para la plataforma on-demand más grande de nuestra región (Latam).

En Rappi entregamos con amor, en nuestra aplicación puedes pedir desde tu mercado hasta las comidas de los mejores restaurantes o dinero en efectivo a la puerta de tu casa.

En Rappi, no hay dos días iguales. Nos encanta ir de prisa, trabajar duro por un bien común y esforzarnos por ser la empresa de tecnología líder en América Latina.

Rappi está creciendo a un ritmo tremendo y esta posición es crucial para seguir construyendo este sueño. Qué estamos buscandoUn Crack liderando de Customer Services Profesional en Economía, Finanzas, Administración de Empresas y / o Carreras AfinesBilingüe Persona con un muy buen manejo de análisis financiero Organizado y atención al detalleCon Manejo de Base de Datos y SQLExperiencia de 5 años en temas relacionados a manejo de datos, análisis de información, operaciones, etc.

Cuáles serán tus funcionesLiderar el frente de trabajo LIVE Support de Rappi (Mercados, Tech, Master, CPG, Recuperación de órdenes, Expansión).

Alineado con la estrategia de servicio definida por la compañía, velando por el cumplimiento de los objetivos de desempeño y finanieros asignados por el head de customer experience y promoviendo el desarollo de una operacion de servicio de clase mundial apalancada por aliados de BPO con procesos estandarizados, agiles, funcionales y agradables de cara a las necesidades transmitidas por los consumidores de nuestros productos.

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