INGENIERO UX
Gran Empresa
Bogotá, Cundinamarca, CO
hace 4 días
source : La Red

Reconocida entidad de contact center requiere para su equipo de trabajo ingeniero industrial o de procesos o carreras afines, con experiencia de 2 años en segmentos, servicio al cliente, estrategia y diseño de experiencias.

Diseñar, diagramar y prototipar la experiencia del usuario, identificar puntos de contacto de manera detallada para el uso eficiente de los canales y procesos .

Funciones : proponer iniciativas de innovación referentes a experiencias novedosas para los usuarios finales desarrollar acciones de diseño para productos, canales o interacciones( mapas de relacionamiento, blue print services, talleres) apoyar el desarrollo de los proyectos de innovación de la compañía, desde su experticia en el analisis de usuarios finales mapear las experiencias actuales del usuario final, analizando y evaluando todas las interacciones y puntos de contacto con el fin de proponer nuevas experiencias.

Salario : $ 2597000 + todas las prestaciones de ley contrato a termino indefinido requisitos : educación mínima : universidad / carrera profesional, años de experiencia : 2, disponibilidad de viajar : no, disponibilidad de cambio de residencia : no,, área de trabajo : callcenter / telemercadeo, contrato : tiempo completo, jornada : contrato a término indefinido, salario : $ 2.597.000,00 (Mensual)

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