ASESOR (A) SERVICIO AL PACIENTE - 2037306
NAMM California
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
hace 1 día

Funciones Principales

1. Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadia en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades.

2. Atender las quejas, reclamos y sugerencias de los pacientes y su familia durante su proceso de atencion en los diferentes servicios que presta la clínica.

3. Apoyar y acompañar al paciente y su familia durante su estadia en la clínica. 4.Adherirse a la cultura institucional en cumplimiento de los estandares y metas del proceso .

Competencias Requeridas

  • Técnico en administración hotelera, administración en salud, mercadeo, psicología, trabajo social o programas afines. Nota : se homologa el nivel de técnico con 1 año de experiencia en el cargo.
  • Dos (2) años de experiencia laboral de los cuales uno (1) en cargos relacionados con servicio al cliente.

    Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina , parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Clínica del Country, fundada en 1962, y Clínica La Colina, fundada en 2013, son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir.

    Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiencias personalizadas.

    Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto.

    Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en el mejor trabajo de tu vida.SM

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