Oficial Senior de Diseño
International Rescue Committee
Bogotá, CUNDINAMARCA, Colombia
hace 1 día

Job Description

El / la oficial senior de diseño integrará el naciente equipo de diseño e innovación del programa de Educación del IRC, equipo que parte de la necesidad de integrar metodologías de diseño centrado en el usuario (UCD por sus siglas en inglés) a los proyectos que implican la creación de modelos, programas y / o servicios que atienden necesidades educativas específicas en la población migrante procedente de Venezuela, especialmente los niños y las niñas.

El oficial o la oficial senior de diseño debe colaborar con su experticia a :

  • La idoneidad de los puntos de interacción de los servicios
  • La realización de investigaciones de orden cualitativo de alta calidad, que arrojen conclusiones contundentes y ayuden a mantener un enfoque centrado en las personas
  • Agregar valor a los resultados del programa de Educación
  • Trabajar por la calidad de los materiales resultantes de los proyectos implementados dentro del programa de Educación, sean estos documentos gráficos y / o escritos y productos de orden industrial para nuestros clientes y donantes.
  • Responsabilidades

    Investigación de diseño / investigación cualitativa

  • Participar en la co-creación de planes de investigación que incluyan objetivos generales, específicos, líneas temáticas y preguntas de investigación;
  • acordes con los requerimientos de indicadores cualitativos y solicitudes específicas del programa de Educación y / o los donantes

  • Diseñar, adaptar y participar en la co-creación de herramientas de investigación de diseño y plasmarlas en plantillas de hojas de ruta de investigación, así como protocolos de aplicación de dichas herramientas en campo
  • Ejecutar las herramientas en los territorios donde sea aplicable la investigación de diseño, relacionándose de manera respetuosa, abierta, analítica y empática con la población objetivo
  • Descargar de manera organizada y clara los resultados de investigación en archivos de audio, video y / o fotografía; así como notas, apuntes y redacción de informes gráficos y escritos de dichos resultados
  • Analizar de manera profunda y juiciosa los resultados de la investigación de diseño, anotando los insights, conclusiones y aprendizajes más importantes y determinantes para el curso y las acciones de los proyectos
  • Diseño y desarrollo de productos

  • Participar en el diseño y desarrollo de productos de índole industrial y digital, asegurando que mantengan el enfoque centrado en el usuario y cumplan con los objetivos de intervención de los proyectos
  • Asesorar los proyectos del programa en términos de usabilidad de los productos diseñados, así como de idoneidad de las interacciones que se determinen en la implementación de servicios;
  • manteniendo el enfoque centrado en el usuario bien sea cliente interno / cliente externo

  • Aplicar herramientas como service blueprints, mapas de experiencia y user journeys para el diseño y comunicación de servicios, además de diseñar herramientas propias para el mismo propósito
  • Mantener una altísima calidad en los entregables que surjan dentro del proceso de diseño y desarrollo de producto
  • Comunicación y co-creación

  • Participación activa en las reuniones de equipo que disponga la coordinación del programa de educación y la gerencia de diseño
  • Comunicación asertiva, constante, abierta y fluida con la gerencia de diseño
  • Aportar con su visión, experticia y conocimiento de los territorios a la toma de decisiones estratégicas para determinar el norte estratégico de los proyectos
  • Participar en la creación y facilitación de talleres de co-creación con miembros de los equipos del programa de educación, así como con los equipos de los socios y proveedores externos, cuando sea necesario
  • Participar en el análisis y síntesis de los datos recopilados en los talleres mencionados en el punto anterior, realizando informes de alta claridad y calidad
  • Qualifications

  • Profesional en carreras afines al diseño y desarrollo de productos y servicios (diseño industrial, diseño y desarrollo de producto, diseño de servicios)
  • Conocimientos y experiencia en User Centered Design (UCD)
  • Experiencia mínima de 3 años en temas / proyectos / empleos relacionados con el componente estratégico e innovador del diseño;
  • como diseño de servicios, diseño estratégico, innovación o design thinking.

  • 1 año de experiencia intercambiable por estudios relacionados con las áreas anteriormente mencionadas.
  • Enfoque social y estratégico en el ejercicio del diseño.
  • Experiencia en trabajo con comunidades vulnerables y / o proyectos de innovación social
  • Experiencia en aspectos relacionados con diseño de interfases, aplicaciones o productos digitales en general
  • Portafolio de proyectos y / o ejemplos de trabajos relacionados con los requisitos
  • Requisitos ideales

  • Experiencia participando en proyectos relacionados con educación o estrategias pedagógicas y / o en diseño y desarrollo de productos / herramientas pedagógicas / educativas
  • Capacidad para diseñar experimentos rápidos y efectivos, analizar resultados, colaborar en la interpretación de datos y guiar la toma de decisiones de diseño
  • Experiencia diseñando o adaptando una plataforma de mensajería automatizada
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