SOFTWARE CONSULTANT
Gran Empresa
Bogot�, Cundinamarca, CO
hace 13 días
source : La Red

Importante compaï ½ï ½a de servicios de tecnologï ½a solicita para su equipo de trabajo software consultant, tecnï ½logo y / o estudiante de ï ½ltimos semestres de ingenierï ½a de sistemas, ingenierï ½a de telecomunicaciones y / o carreras afines, con por lo menos 3 aï ½os de experiencia en funciones relacionadas en realizar apoyo y soporte de software con conocimiento de realizaciï ½n de planes de trabajo para la soluciï ½n a la solicitud del cliente.

Sus funciones principales son : ï ½-mantenerse actualizado y al dï ½a en las capacitaciones y certificaciones establecidas de acuerdo a los productos del portafolio.

ï ½-Realizar el diagnï ½stico oportuno de los diferentes incidentes y requerimientos registrados por los clientes. ï ½-Realizar la atenciï ½n y soluciï ½n de los incidentes y requerimientos de los clientes dentro de los tiempos acordados.

ï ½-Hacer el seguimiento periï ½dico y oportuno de los casos asignados. ï ½-Realizar el escalamiento con los fabricantes segï ½n corresponda asegurando un seguimiento oportuno hasta la respuesta a satisfacciï ½n.

ï ½-Proponer alternativas para solucionar de manera temporal incidentes de los clientes. ï ½-Apoyar al equipo de ventas en la preparaciï ½n de demostraciones y pruebas de concepto de acuerdo a la agenda programada.

ï ½-Definir las arquitecturas, diseï ½os y planes de trabajo de las diferentes ofertas de acuerdo a los requerimientos identificados en los clientes.

ï ½-Las demï ½s que su jefe inmediato le asigne y / o el cargo le exija. Es muy importante que la persona cuente con conocimiento y manejo en administraciï ½n y configuraciï ½n de herramientas de gestiï ½n de procesos de ti como remedy, servicenow y cherwell preferiblemente.

Conocimientos medios de en redes, sistemas operativos de servidores y administraciï ½n de bases de datos. Horario : lunes a viernes de 8 : 00 am a 5 : 00 pm, con disponibilidad para asistencia a reuniones.

Salario : $ 2.500.000 + Prestaciones sociales lugar de trabajo : oficina principal chicï ½ ï ½ bogotï ½. Con disponibilidad para trasladarse a cualquier punto de la ciudad dependiendo del cliente asignado.

Requisitos : educaciï ½n mï ½nima : universidad / carrera tecnolï ½gica, aï ½os de experiencia : 3, idiomas : inglï ½s , edad : entre 22 y 40 aï ½os, conocimientos : sql server, javascript, expression web, html 5, play framework, disponibilidad de viajar : no, disponibilidad de cambio de residencia : no, ï ½rea de trabajo : informï ½tica / telecomunicaciones, contrato : tiempo completo, jornada : contrato a tï ½rmino indefinido, salario : $ 2.500.000,00 (Mensual)

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