Front Line Staff
SAITEMP S.A
BOGOTÁ, D.C., BOGOTÁ, D.C., CO
hace 6 días
source : Buscador de empleo

Front Line Staffnivel académico : Ideal estudios en hotelería y turismoExperiencia : 1 año en hoteles / hostales. Salario : 1.

300.000Contrato : Obra laborHorario : Turnos rotativos de domingo a domingoFunciones : Proporcionar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con nuestra visión y valores sobre la satisfacción del clientePara llevar a cabo la parte delantera de los deberes de la casa, incluyendo la reunión, el saludo y atender a las necesidades de los huéspedes, para garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.

Ayudar a tratar las quejas de los clientes de una manera eficaz y cortés, proporcionando o buscando soluciones lo más rápido posible.

Ayudar a mantener la zona de recepción del hotel limpia y ordenada en todo momento.Realizar los deberes generales de la oficina, incluyendo la correspondencia, los correos electrónicos, para asegurar el funcionamiento liso de la área de recepción.

Realizar toda la capacitación requerida (por ejemplo, primeros auxilios, salud y seguridad, servicio al cliente).Realizar cualquier otra tarea ad-

hoc (trabajos de bar y restaurante) relevante para el puesto, según sea necesario.Administrar el sistema general de caja pequeña.

Interactuar con los clientes, tomar pedidos y servir aperitivos y bebidasCumplir con todas las regulaciones de alimentos y bebidasOfrecer todos los servicios de Selina tales como tours, transporte y alquileres a clientesGarantizar la mejor experiencia de todos los clientes

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