APRENDIZ SENA
Telefónica
SAN ANDRES, CO
hace 38 días

NOMBRE DEL CARGO : APRENDIZ SENA

DESCRIPCION DE LA EMPRESA :

Movistar, empresa líder en telefonía celular en Latinoamérica, y una de las más grandes del sector en el mundo. Con más de 80 millones de clientes en 15 países, es la primera operadora celular de habla hispana y portuguesa

Se encuentra en la búsqueda de un Aprendiz Sena para desarrollar funciones de acuerdo a su necesidad.

REQUISITOS :

  • Técnicos o tecnólogos (as) en las carreras de Administración, Ventas, Mercadotecnia o afines.
  • En etapa lectiva en los últimos meses o listos para el inicio de su etapa productiva.
  • FUNCIONES :

  • Orientar y apoyar a los clientes en el uso de la touch de facturación
  • Atender los casos de reimpresión de factura de operación móvil y fija
  • Orientar y comunicar a los clientes por el video chat y asegurar que se cumpla la meta mínima establecida de 55 clientes diarios
  • Escuchar y comunicar al cliente por las líneas azules para las atenciones que por este medio se puedan atender ayudando así al nivel de servicio de la oficina
  • Otras labores menores que el coordinador considere asignarle
  • Publicidad y vitrinas de exhibición : apoyo con la organización y actualización de publicidad y vitrinas de exhibición
  • Otras actividades relacionadas con le ejecución de la operación del centro de experiencia
  • ESPECIFICACIONES DEL CARGO

  • En el caso en encontrarse en etapa productiva :
  • Horario de Lunes a Viernes 08.00 a 06.00 pm

    Salario básico : $ 737,717

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