Personal Banker Senior
Rappi
Bogotá, CO
hace 23 horas

YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI! Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users.

As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.

TU PRÓXIMO RETO ESTÁ EN RAPPI! Estamos buscando un Personal Banker Sr para RappiPay Colombia. En este rol no solamente tendrá una oportunidad de trabajar de la mano con el negocio como aliado estratégico, sino también, podrá liderar a un equipo de high performers creando estrategias que agreguen valor al negocio.

El Personal Banker brinda un servicio premium a las cuentas de usuarios de alto valor de RappiPay, aumentando el NPS de su portafolio y garantizando la mejor experiencia de sus usuarios.

  • Finalmente, el personal banker senior tendrá la oportunidad de liderar un equipo de personal bankers jr, liderando estrategias para potencializar la transaccionalidad de sus clientes
  • Outcomes :

  • Satisfacción del cliente : Aumentar el NPS para crear una ventaja competitiva de RappiPay en el mercado. Además, brindar un servicio único a sus clientes, resolver sus problemas y generar un aumento el conocimiento y satisfacción del usuario.
  • Ventas : Aumentar la transaccionalidad de su portafolio, diversificando e incrementando el uso de los productos y servicios RappiPay.
  • Estrategia : Generar recomendaciones para desarrollar el portafolio de beneficios que tendrá la tarjeta de crédito RappiPay por medio de análisis de data y la cercanía con el usuario, y así garantizar la obtención de insights para toma de decisiones de negocio.
  • Equipo : liderar el equipo de personal bankers jr alineando estrategias de negocio que permitan agregar valor.
  • Background

  • Años de experiencia deseados : 6 meses a 1 año de experiencia.
  • Nivel de inglés : bilingüe
  • Nivel de estudios : Profesional
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