We are looking customer service expert! - 42.5 hrs weekly
Importante empresa del sector
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. (CO), CO
hace 2 días

NEW BPO.

42.5 HORAS SEMANALES - Customer Service Representative (Bilingüe Inglés)

Una de las multinacionales de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.

Qué te ofrece la compañía?

  • Contrato a Termino Indefinido
  • Salario Base de $2.000.000 COP : Si tienes de 6 a 23 meses de experiencia certificable en Call Center.
  • Bonos por Métricas : Desde $1.000.000 COP
  • Incentivo de $80.000 COP, adicionales a tu salario -We support the possibility of working at home-
  • Póliza de seguro de Vida (100% pago por la compañía)
  • Auxilio de Medicina Prepagada para ti y tu núcleo familiar.
  • Estaciones de frutas, variedades de té, café, variedades de leche (gratuitas)
  • Tarjeta para máquinas de Snacks (Con recarga automática de saldo mensual)
  • Fun Fridays (Actividades sorpresa cada viernes)
  • Pausas saludables para armonizar tu día.
  • Oportunidades de crecimiento
  • Posibilidad de Teletrabajo después de finalizar el entrenamiento (Aplican condiciones*)
  • Requisitos para el cargo :

  • Nivel de Inglés B2 C1 (Excelente fluidez)
  • Mínimo 6 meses de experiencia certificable (Específicamente en Call Center).
  • Bachiller Graduado
  • Cuál será tu función en el cargo?

    Las funciones de tu cargo estarán enfocadas en servicio al cliente, asistiendo preguntas generales relacionadas con procesos de vacunación, servicios médicos, cobertura de pólizas de seguro, información de clínicas y especialistas, entre otros.

    NO VENTAS - NO RETENCIONES - NO COBROS DE CARTERA

    No te preocupes si no tienes conocimiento en el área, recibirás un entrenamiento completo para el cargo.

    En qué consiste el entrenamiento?

    Iniciaras con 7.2 semanas de entrenamiento presencial.

    Todo el entrenamiento es pago, recibirás el 100% de tu salario base (menos descuentos prestacionales)

    Lugar del entrenamiento : Connecta (Av. Calle 26 # 92-32) Frente a Portal Av. El Dorado. Horario del entrenamiento : 42.5 Horas semanales.

    Disponibilidad entre las 6 : 00am y 6 : 00pm. Lunes a Sábado.

    Cuál será el horario de Producción (Después de Finalizado el entrenamiento)? Tu horario en producción será de 42.5 Horas semanales.

    Distribuidas en turnos entre las 6 : 00am y 11 : 00pm.

    Lunes a Domingo (5 dias por semana)

  • Cómo puedes aplicar a la opción de Teletrabajo después del entrenamiento?
  • Si cuentas con conexión de internet en tu casa de mínimo 50MG y dependiendo de los resultados de tus métricas en operación (Aproximadamente 1 a 2 meses después de finalizado el entrenamiento), podrás aplicar* a la opción de Teletrabajo.

    Here we celebrate people, ideas and experiences creating a culture where all team members are appreciated, valued and able to contribute to their full potential.

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