Profesional Experiencia de Cliente
Compensar
Bogotá, CO
hace 3 días

Descripción y funciones del cargo

El candidato ideal será el responsable de definir, diseñar e implementar en conjunto con los negocios y procesos las estrategias y mejores prácticas del servicio, a partir de la observación y monitoreo del cliente, el mercado y los indicadores de experiencia, identificando necesidades y aspectos claves en la experiencia de cliente para formular soluciones efectivas que garanticen el cumplimiento de la meta del indicador de experiencia, junto con los ejes estratégicos de servicio y políticas de la organización.

Si eres profesional de pregrado y cuentas con experiencia de 3 años en áreas de experiencia de usuario, implementando customer journey aplica ya! Tenemos para ti contrato indefinido, salario $4.

514.400, horario de lunes a viernes (modelo híbrido) + prestaciones y beneficios extralegales.

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