Jefe de Planeacion
tractocar
CARTAGENA, Colombia
hace 11 días

Descripcion :

Profesionales en Ingenieria Industrial, experiencia 3 años 1.Aumentar la rotación de los afiliados a través de la planeación entre los pedidos que entran con la preventa que hace el departamento de despachos a través de la ejecución del plan de fidelización de los afiliados de Tractocar Logistics.

2.Proveer un feedback a diario a través de los informes de cumplimiento a los equipos comerciales en cada agencia y una vez al mes entregar informe de cumplimiento a comerciales para su posterior presentación a cliente de parte del Gerente de Agencia.

3.Supervisar a diario que el equipo de planeación registre todos los pedidos al igual que se atiendan todas los llamadas de los cliente.

4.Identificar pedidos de prioridad y garantizar su ejecución.5.Garantizar la recepción de todos los pedidos a nivel nacional de carga nacional de todos los clientes de Tractocar Logistics.

6.Garantizar que se cumplan los pedidos y que los vehículos lleguen a su cita de cargue a través del seguimiento a los auxiliares de despachos a nivel nacional.

7.Recibir las llamadas post venta de los clientes y solucionar sus necesidades.8.En base a la preventa entregada por el departamento de despachos enviar solicitudes a clientes para jalonar demanda de carga.

9.Mantener contacto con los clientes para coordinar las actividades de cargue y conocer necesidades adicionales.10.Recibir los pedidos de servicios adicionales además del transporte para su consolidación y planificación de la atención.

11.Enviar diariamente por e-mail la atención de pedidos, pedidos pendientes, y cumplimiento de pedidos.12.Analizar la información sobre disponibilidad diaria de vehículos suministrada por el área de despachos para identificar las necesidades de vehículos para atender todos los pedidos.

13.Cumplir con el presupuesto de ventas presentando diariamente los reportes de atención de pedidos y colocación de vehículos con copia al Presidente, Gerencia de Operaciones, y Agencias y Comerciales involucrados.

14.Ingresar los pedidos de los clientes a la plataforma SAT empresarial (indicando los detalles sobre el origen, destino, fecha y hora requerida para la entrega) y asegurarse de la elaboración y entrega oportuna de la orden de cargue al Conductor.

Formación : Conocimientos básicos en Microsoft office y logísticaHabilidades : Corporativas : Honestidad (alta), Iniciativa (alta), liderazgo (alto), orientación al cliente (alta), trabajo en equipo (alto) / Específicas : capacidad de planificación (alto), disponibilidad (alta), persistente (alto)

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